Henry Schein France SCA s'engage à rendre ses sites web accessibles conformément aux réglementations et normes d'accessibilité applicables.

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site web : https://www.henryschein.fr

L'objectif est de fournir un site web utilisable par le plus grand nombre de personnes possible, quel que soit leur handicap, et de se conformer aux normes d'accessibilité reconnues, notamment les WCAG 2.2 niveaux A et AA, qui servent de cadre de référence en Europe et sont intégrées aux exigences françaises en matière d'accessibilité (RGAA).



État de conformité


www.henryschein.fr est partiellement conforme aux WCAG 2.2 niveaux A/AA.


Une conformité partielle signifie que certains critères d'accessibilité sont respectés, mais que certains problèmes subsistent et peuvent limiter l'accès pour certains utilisateurs. Ces problèmes sont identifiés ci-dessous, ainsi que les actions correctives en cours et prévues.




Résultats des tests d'accessibilité


Une évaluation d'accessibilité a été réalisée sur le site web le 3 février 2026, sur la base d'un échantillon représentatif de pages couvrant les principaux parcours utilisateurs. Pages testées :


    
    
  • Page d’accueil
    • 
    
  • Page de liste des catégories/produits
    • 
    
  • Page de résultats de recherche
    • 
    
  • Page de détail du produit
    • 



L’évaluation a combiné une inspection manuelle et des tests fonctionnels des pages rendues, en se concentrant sur les critères WCAG 2.2 A/AA ayant un impact sur l’utilisateur, notamment la navigation, la sémantique, les alternatives textuelles, les formulaires et les composants dynamiques.




Contenu non accessible


Les problèmes d’accessibilité suivants ont été identifiés lors de l’évaluation :


Alternatives textuelles et noms accessibles :


    
    
  • Certaines images décoratives ou composées d’icônes peuvent être affichées par les technologies d’assistance sans fournir d’informations pertinentes, ce qui peut alourdir inutilement le texte pour les utilisateurs de lecteurs d’écran.
    • 
    
  • Certains contrôles composés uniquement d’icônes (par exemple, les favoris, les boutons d’augmentation/diminution de la quantité) peuvent ne pas toujours comporter de noms accessibles suffisamment explicites décrivant leur fonction.
    • 



Impact : Les utilisateurs de lecteurs d’écran peuvent rencontrer des difficultés de navigation lors de l’utilisation des éléments interactifs.


Utilisation de JavaScript et robustesse


    
    
  • Certaines parties du site dépendent fortement de JavaScript pour l’affichage ou la mise à jour du contenu. En cas de défaillance ou de limitation de JavaScript, certaines informations ou fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles de manière accessible.
    • 



Impact : Les utilisateurs qui utilisent des technologies d'assistance ou des environnements de navigation restreints peuvent rencontrer des difficultés d'accès à l'ensemble du contenu.


Formulaires, validation et messages d'erreur


    
    
  • La configuration des produits et les flux d'ajout au panier incluent des messages de validation (par exemple, invitant les utilisateurs à sélectionner les options obligatoires) qui ne sont pas toujours associés de manière programmatique aux champs de formulaire correspondants.
    • 
    
  • Certains messages système ou liés aux règles métier (tels que les restrictions du panier) peuvent ne pas toujours être clairement annoncés aux technologies d'assistance.
    • 



Impact : Les utilisateurs de lecteurs d'écran peuvent ne pas comprendre immédiatement la raison d'un échec ou la solution à adopter.


Navigation au clavier et gestion du focus


    
    
  • Certains composants interactifs (tels que les filtres, les menus, les fenêtres modales ou les fonctions d'aperçu rapide) peuvent présenter des difficultés de gestion du focus, notamment :
    
      
        
    • Un ordre de focus peu clair,
      • 
        
    • Des indicateurs de focus insuffisamment visibles,
      • 
        
    • Un focus qui ne se rétablit pas de manière prévisible après la fermeture des fenêtres superposées.
      • 
    
    
    
    • 



Impact : Les utilisateurs naviguant uniquement au clavier peuvent rencontrer des difficultés de navigation dans les zones interactives complexes.




Contenu non soumis à l'obligation d'accessibilité


Certains contenus ou services tiers intégrés au site peuvent ne pas être entièrement conformes aux normes d'accessibilité. Dans la mesure du possible, des alternatives ou des solutions d'atténuation accessibles sont recherchées.




Élaboration de cette déclaration


Cette déclaration d'accessibilité a été élaborée le 3 février 2026.


Elle sera révisée et mise à jour :


    
    
  • Suite à des modifications importantes du site,
    • 
    
  • Après des mises à jour fonctionnelles ou de conception majeures,
    • 
    
  • Et au moins une fois par an.
    • 





Technologies utilisées


Le site web est construit à l'aide de :


    
    
  • HTML
    • 
    
  • CSS
    • 
    
  • JavaScript
    • 
    
  • Modèles d'interface utilisateur modernes basés sur des composants, typiques des plateformes de commerce électronique.
    • 





Environnement de test


Les tests d'accessibilité ont été réalisés à l'aide de :


    
    
  • Outils de vérification d'accessibilité basés sur le navigateur
    • 
    
  • Inspection manuelle des pages rendues,
    • 
    
  • Tests de navigation au clavier,
    • 
    
  • Évaluation de la structure sémantique et du comportement dynamique.
    • 



Des tests supplémentaires avec des technologies d'assistance pourront être menés dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue.




Commentaires et contact


Si vous rencontrez des difficultés d'accès au contenu ou aux services de ce site web, vous pouvez nous contacter pour signaler le problème ou demander une alternative accessible :


    
    
  • Site web : https://www.henryschein.fr/fr-fr/qui-sommes-nous/contact
    • 
    
  • Adresse postale : 2-4 rue de la Flottière, 37300 Joué-lès-Tours, France
    • 
    
  • Téléphone : +33 1 2 47 68 68 00
    • 



Merci de préciser :


    
    
  • L'URL de la page concernée
    • 
    
  • Une description du problème
    • 
    
  • L'action que vous tentiez d'effectuer
    • 
    
  • Si possible, le navigateur, l'appareil et les technologies d'assistance utilisés
    • 



Nous nous efforçons de répondre aux demandes relatives à l'accessibilité dans les meilleurs délais.




Application de la loi / recours


Si vous avez signalé un problème d'accessibilité et que la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité nationale compétente une fois les procédures légales applicables établies.


Pour les sites web soumis à la réglementation française en matière d'accessibilité, cela peut impliquer de saisir l'autorité nationale compétente en matière de droits d'accessibilité.